Domande Frequenti – DKSTORUM

1. Chi siamo? Risposta: DKSTORUM è un e-commerce dedicato a offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente fornendo un’ampia gamma di prodotti e un servizio clienti eccellente.

2. Qual è la nostra missione? Risposta: La nostra missione è soddisfare i nostri clienti, offrendo prodotti di alta qualità e un’esperienza di shopping eccezionale, basata su valori di rispetto, affidabilità e convenienza.

3. Quali sono i tempi di spedizione? Risposta: I tempi di preparazione dell’ordine sono di massimo 24 ore lavorative, mentre la consegna avviene entro 48 ore dal momento dell’ordine per le spedizioni nazionali.

4. Quali sono i metodi di spedizione disponibili? Risposta: Offriamo il servizio di spedizione express per consegne nazionali e spedizioni nazionali ed internazionali. Per le spedizioni nazionali, è disponibile anche il metodo di pagamento alla consegna.

5. Quanto costa la spedizione? Risposta: Il costo della spedizione è di 5 euro per ogni ordine di spedizione nazionale. Per la spedizione express, è previsto un costo aggiuntivo variabile in base alla destinazione.

6. Quali sono i metodi di pagamento accettati? Risposta: Accettiamo pagamenti alla consegna in contanti per le spedizioni nazionali e pagamenti con carte di credito e di debito, come Visa, MasterCard e American Express.

7. Come posso restituire un prodotto? Risposta: Per le informazioni riguardanti la politica di reso, si prega di consultare la nostra apposita pagina di politica di reso.

8. Cosa fare se ho bisogno di assistenza? Risposta: Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i nostri prodotti o servizi, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo email assistenza@dkstorum.com.

9. Come posso tracciare la mia spedizione? Risposta: Tutti gli ordini di dkstorum.com sono dotati di un codice di tracciamento che consente di monitorare lo stato e il percorso della spedizione fino alla consegna.

10. Come posso inviare un feedback o una recensione? Risposta: Siamo lieti di ricevere feedback e recensioni dai nostri clienti. Potete inviarci il vostro feedback tramite l’indirizzo email assistenza@dkstorum.com o attraverso la sezione di recensioni del nostro sito web.

Queste sono alcune delle domande frequenti riguardanti dkstorum.com. Per ulteriori informazioni o per domande specifiche, vi invitiamo a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e garantirvi un’esperienza di shopping positiva e soddisfacente.